Untuk pemilihan layanan kebutuhan dengan menyesuaikan budget, tidak hanya memberikan layanan dan site, kami juga dapat menyediakan jasa layanan system untuk membangun sistem pusat panggilan yang kokoh untuk meningkatkan produktivitas dan kelancaran tim anda
Agen kami memiliki pengalaman yang luas untuk menyampaikan pesan yang tepat untuk berbagai jenis pelanggan dan membantu Anda mencapai KPI dan Sasaran internal.
1. Lisensi Sistem Telepon
Untuk menetapkan lisensi Sistem Telepon ke satu pengguna, langkah-langkahnya sama dengan menetapkan lisensi telepon yang digunakan. Anda juga dapat menetapkan lisensi ke beberapa pengguna secara massal
2. Pilih opsi konektivitas PSTN
Untuk memungkinkan pengguna Anda melakukan dan menerima panggilan eksternal, Anda harus menghubungkan Sistem Telepon ke Jaringan Telepon Beralih Publik (PSTN). NPS menyediakan beberapa opsi untuk menghubungkan ke PSTN, termasuk:
- Rencana Panggilan. Solusi all-in-the-cloud dengan NPS sebagai operator PSTN Anda
- Sambungan Operator. Jika operator Anda yang ada berpartisipasi dalam program NPS Operator Connect, mereka dapat mengelola panggilan PSTN dan Pengontrol Perbatasan Sesi (SBC) untuk Anda
- Perutean Langsung. Gunakan operator PSTN Anda sendiri dengan menghubungkan SBC Anda ke Sistem Telepon
3. Dapatkan nomor telepon untuk layanan (antrian panggilan, penjawab otomatis)
NPS dapat menyiapkan pengguna di organisasi Anda untuk melakukan dan menerima panggilan telepon untuk pengguna Anda, Sebuah nomor layanan dapat menangani ratusan panggilan secara bersamaan, sedangkan nomor telepon pengguna hanya dapat menangani beberapa panggilan secara bersamaan